OLB Sports OOD (Bulgarien, EU), Betreiberin der Marke Flare Custom. Stand: Oktober 2026.
Bedingungen für die von Flare Custom eingerichteten und betriebenen Vereinsshops, für den Verein, der seinen Shop eröffnet, und für die Käufer, die dort bestellen. Sie ergänzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). In diesem Dokument verweisen Artikel mit dem Zusatz „der AGB“ auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen; alle anderen Artikel verweisen auf dieses Dokument.
Diese besonderen Bedingungen regeln die Vereinsshops (Artikel 2): die Beziehung zwischen Flare Custom und dem Verein sowie die mit den Käufern des Shops geschlossenen Verkäufe. Sie ergänzen die Artikel 1 bis 15 der AGB. Bei Widersprüchen gehen diese besonderen Bedingungen den AGB vor, und die in einem unterzeichneten Angebot akzeptierten oder zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop oder im Verwaltungsbereich des Vereins angezeigten Bedingungen gehen diesen besonderen Bedingungen vor.
Der Verein (Sportverein, Verband, Schule, Unternehmen) handelt im Rahmen seiner Tätigkeit: Ihm gegenüber gilt Artikel 13 der AGB (besondere Bestimmungen für gewerbliche Kunden). Die Käufer des Shops (Spieler, Eltern, Fans) können Verbraucher sein: Sie genießen dann die Rechte, die ihnen die AGB und das anwendbare Recht gewähren, vorbehaltlich der Ausnahme vom Widerrufsrecht für personalisierte Artikel (Artikel 2.7).
Die den Käufern angezeigten Preise sind Bruttopreise in Euro (inklusive Umsatzsteuer). Die angewandte Umsatzsteuer und der genaue Preis einschließlich Lieferung werden vor der Zahlung angezeigt. Preise und Provision des Vereins regelt Artikel 2.3.
Der Käufer zahlt 100 % seiner Bestellung online bei der Bestellung per Bankkarte über unseren sicheren Zahlungsdienstleister (Stripe) (Artikel 2.4). Die Eröffnung des Shops kostet den Verein nichts (Artikel 2.2). Für Bestellungen, die der Verein selbst aufgibt, gilt der Grundsatz von Artikel 3.4 der AGB: Zahlung von 100 % bei Bestellung. Eine andere Zahlungsaufteilung ist nur auf schriftlichen Antrag des Vereins, nach Prüfung seiner Unterlagen und mit schriftlicher Zustimmung von Flare Custom möglich; sie wird nie standardmäßig gewährt und begründet keinen Anspruch für spätere Bestellungen.
Der Verwaltungsbereich des Shops ist dem Verein persönlich zugeordnet. Der Verein ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten und für alle Handlungen aus diesem Bereich verantwortlich (Auswahl der Produkte, Preise, Regeln der Personalisierung, Freigabe der Namen). Flare Custom kann einen Zugang sperren oder einen Shop pausieren bei betrügerischer Nutzung, Eindringversuchen oder schwerem Verstoß gegen diese Bedingungen, nach vorheriger Information des Vereins, außer in dringenden Fällen. Der Käufer ist für die von ihm eingegebenen Angaben verantwortlich (Adresse, Name, Nummer, Größe).
Flare Custom kann seine Preise und die Funktionsweise der Vereinsshops weiterentwickeln. Eine Preisänderung gilt nicht für bereits bezahlte Bestellungen. Funktionen des Shops können verbessert oder durch gleichwertige Funktionen ersetzt werden.
Identität, Kontaktdaten und Konditionen der Werkstätten, Hersteller und Lieferanten von Flare Custom sind vertrauliche Informationen. Sie werden keinem Kunden mitgeteilt, weder in Geschäftsunterlagen noch auf den Produkten noch im Austausch.
Ein Vereinsshop ist ein Onlineshop in den Farben eines Vereins oder einer Organisation, in dem seine Mitglieder (Spieler, Eltern, Fans) die vom Verein ausgewählten Artikel kaufen. Sofern im Shop nichts anderes angegeben ist, werden die Verkäufe zwischen dem Käufer und der OLB Sports OOD geschlossen, die die Artikel herstellt und verkauft. Der Verein wählt Produkte, Designs, Preise, Personalisierungsregeln und Lieferarten; er ist für die von ihm veröffentlichten Informationen und die Rechte an seinen Logos und Motiven verantwortlich (Artikel 7.2 der AGB).
Von Flare Custom betriebene Vereinsshops werden ausschließlich von Flare Custom für ihre eigenen Vereinskunden eingerichtet. Die Einrichtung ist für den Verein kostenlos: Flare Custom wird über ihre Marge auf die verkauften Artikel vergütet. Diese Bedingungen gelten nur für von Flare Custom betriebene Shops; ein bei einem anderen Verkäufer eröffneter Shop unterliegt den Bedingungen dieses Verkäufers.
Der Verein verkauft zum Preis von Flare Custom oder schlägt seine Marge auf. Mit Marge werden die Bankgebühren der Zahlungen zu gleichen Teilen zwischen Flare Custom und dem Verein geteilt: Die Hälfte des Vereins wird von seiner Provision abgezogen. Ohne Marge trägt Flare Custom diese Gebühren. Die Provision des Vereins wird in seinem Verwaltungsbereich angezeigt. Sie wird am 10. des Folgemonats per Banküberweisung ausgezahlt, nur für gelieferte Bestellungen ohne laufende Reklamation und ab 50 €; unter 50 € wird sie auf den Folgemonat übertragen. Nach Wahl des Vereins kann sie stattdessen als Gutschein zur Nutzung auf flare-custom.com ausgezahlt werden, im Wert der Provision zuzüglich 10 %. Die dem Käufer angezeigten Preise sind Bruttopreise; die angewandte Umsatzsteuer und der genaue Preis werden vor der Zahlung angezeigt. Für die Größen 3XL bis 5XL gilt ein Aufschlag von 5 %.
Der Käufer bezahlt 100 % seiner Bestellung online per Bankkarte bei der Bestellung. Je nach Einstellung des Shops:
Name, Nummer und Größe werden genau so gedruckt, wie der Käufer sie eingegeben hat. Je nach Vereinsregeln kann eine Nummer nur einmal vergeben werden oder der Verein prüft die Namen vor der Herstellung. Ein Eingabefehler kann nur vor Produktionsbeginn korrigiert werden, durch Antwort auf die Bestätigungs-E-Mail.
Je nach den im Shop angebotenen Arten: Abholung beim Verein (Sammelversand an den Verein, mit einer im Warenkorb angezeigten Versandpauschale pro Stück) oder Lieferung nach Hause (tatsächliche Transportkosten je nach Land, im Warenkorb berechnet). Die Fristen sind unverbindlich (Artikel 4.4 der AGB).
Die in einem Vereinsshop verkauften Artikel werden auf Bestellung in den Farben und im Design des Vereins und gegebenenfalls mit Namen und Nummer des Käufers hergestellt. Gemäß Artikel 16 Buchstabe c der Richtlinie 2011/83/EU und dem entsprechenden Artikel des bulgarischen Verbraucherschutzgesetzes besteht für diese nach genauen Vorgaben angefertigten oder eindeutig personalisierten Waren kein Widerrufsrecht (Artikel 8.2 der AGB). Sie werden weder zurückgenommen noch umgetauscht, außer bei Mangel oder Vertragswidrigkeit.
Ein Käufer, der Verbraucher ist, genießt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren (Artikel 6.1 der AGB) und die zwingenden Rechte nach dem anwendbaren Recht. Reklamationen erfolgen über das Modul „Problem melden“ oder an support@flare-custom.com (Artikel 5.3 der AGB).
Vereine können ein Treueprogramm nach ihrem Nettovolumen über rollierende 12 Monate nutzen (Verkäufe ihres Shops und Sammelbestellungen): Gutschrift zum Saisonende, als Prozentsatz des Saisonvolumens, einzulösen auf folgende Bestellungen innerhalb der angegebenen Frist. Schwellen, Prozentsätze und Gültigkeitsdauer sind die im Verwaltungsbereich des Vereins angezeigten. Eine Gutschrift wird nie in Geld ausgezahlt.
Flare Custom schuldet für den Betrieb des Online-Shops eine Bemühenspflicht und für die Übereinstimmung der Artikel mit dem vom Verein freigegebenen Design eine Erfolgspflicht, innerhalb der Toleranzen der Artikel 2.4 und 14.13 der AGB. Der Verein ist für die Angaben, Preise und Motive verantwortlich, die er in seinem Shop veröffentlichen lässt (Artikel 2.1). Gegenüber dem Verein sind indirekte Schäden (Umsatz-, Image- oder Datenverlust) ausgeschlossen, und für eine Produktbestellung gilt Artikel 14.2 der AGB. Diese Grenzen gelten nicht bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz und nicht für die zwingenden Rechte der Käufer, die Verbraucher sind (Artikel 2.8).
Die Artikel 11 und 12 der AGB (höhere Gewalt; Streitbeilegung und Schlichtung) gelten. Diese Bedingungen unterliegen bulgarischem Recht und dem Recht der Europäischen Union (Artikel 12.1 der AGB). Für Streitigkeiten mit dem Verein, der im Rahmen seiner Tätigkeit handelt, sind ausschließlich die Gerichte in Sofia zuständig (Artikel 12.5 der AGB), nach einem schriftlichen Versuch einer gütlichen Einigung (Artikel 12.4 der AGB). Käufer, die Verbraucher sind, können kostenlos die Verbraucherschlichtung in Anspruch nehmen, insbesondere bei der bulgarischen Verbraucherschutzkommission (KZP, www.kzp.bg) oder der Stelle ihres Landes über das Netz der Europäischen Verbraucherzentren (Artikel 12.2 und 12.3 der AGB), und können weiterhin vor den Gerichten ihres Wohnsitzes klagen.
Stand: Oktober 2026