Flare Custom, europäische Marke für individuell gestaltete Sportausrüstung, in Bulgarien (EU) gefertigt, steht für die Qualität seiner Produkte ein. Diese Seite erläutert die geltende Garantie und die Rücksendebedingungen unter Berücksichtigung des individuellen Charakters der Produkte.
Für die Produkte gelten die anwendbaren gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei einem nachgewiesenen Fabrikationsfehler oder einer Abweichung von der freigegebenen Druckfreigabe kann der Kunde uns kontaktieren, damit der Fall geprüft und eine passende Lösung vorgeschlagen wird.
Da die Produkte nach Ihren Vorgaben maßgefertigt werden, unterliegen sie nicht dem Widerrufsrecht und können bei bloßer Meinungsänderung weder zurückgenommen noch umgetauscht werden. Siehe die Seite Widerruf. Diese Ausnahme gilt nicht bei einem Fabrikationsfehler oder einer nachgewiesenen Abweichung.
Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter devis@flare-custom.com, beschreiben Sie das Problem und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos bei. Wir prüfen Ihre Anfrage anhand der freigegebenen Druckfreigabe und der geltenden Gewährleistungsrechte und schlagen Ihnen dann eine passende Lösung vor (zum Beispiel die Neuanfertigung des betroffenen Stücks).
Ein Mangel ist ein Fabrikationsfehler oder eine Abweichung von der freigegebenen Druckfreigabe. Geringfügige, fertigungs- und sublimationsbedingte Abweichungen (leichte Farbnuancen) stellen dagegen keinen Mangel dar. Die Freigabe der Druckfreigabe ist der Maßstab für die Beurteilung der Konformität.
Die beste Vorbeugung ist die sorgfältige Freigabe der Druckfreigabe (Farben, Schreibweise der Namen, Nummern, Logoplatzierung) und die gewissenhafte Wahl der Größen mithilfe des Größenguides. Eine aufmerksam geprüfte Druckfreigabe vermeidet die meisten Enttäuschungen. Im Zweifel fragen Sie uns vor der Freigabe um Rat.
Von der Idee zum in Europa gefertigten Trikot — ab 1 Stück. Sie geben vor der Produktion eine Druckfreigabe frei.
