Wie erhalte ich ein Angebot?
Über die Schaltfläche „Angebot anfordern“, von jeder Produktseite, dem Konfigurator oder dem Warenkorb aus (vorausgefülltes Sammelangebot). Ausführliche Antwort innerhalb von 24 Arbeitsstunden.
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Gibt es eine Mindestmenge?
Nein: Produktion ab 1 Stück. Die Preise sind schon ab wenigen Stück gestaffelt — je größer die Serie, desto niedriger der Stückpreis.
Ist das Angebot kostenlos und unverbindlich?
Ja, 100 % kostenlos und völlig unverbindlich. Sie erhalten einen festen, detaillierten Preis, bevor Sie sich entscheiden.
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Welche Angaben braucht ein schnelles Angebot?
Das Produkt, die Sportart, die Menge (idealerweise nach Größe), die gewünschte Gestaltung (Farben, Logos, Namen, Nummern) und Ihren Stichtag. Fügen Sie Ihre Dateien und Motive bei sowie das Datum Ihres Events, falls vorhanden (das Angebot wird dadurch präziser und besser auf Ihre Lieferzeiten abgestimmt).
Kann ich ein Angebot für mehrere Produkte auf einmal anfordern?
Ja. Legen Sie die Produkte in den Warenkorb und klicken Sie auf „Angebot für den gesamten Warenkorb anfordern“: Das Formular ist mit allen Ihren Artikeln vorausgefüllt.
Kann ich meine Bestellung nach der Bestätigung noch ändern?
Solange die Druckfreigabe nicht erteilt ist, ja: Mengen, Größen, Namen, Designdetails. Sobald die Produktion läuft, ist keine Änderung mehr möglich.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Vor Erteilung der Druckfreigabe können Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern. Nach der Druckfreigabe startet die Produktion: Da unsere Stücke zu 100 % individuell gestaltet und auf Bestellung gefertigt werden, ist eine Stornierung dann nicht mehr möglich.
Wie verfolge ich den Stand meiner Bestellung?
In Ihrem Kundenkonto: Angebot, zu erteilende Druckfreigabe, Produktion, dann Versand mit Sendungsnummer.
Bieten Sie Muster an?
Da es keine Mindestmenge gibt, können Sie ein einzelnes Stück bestellen, um Qualität, Farben und Passform vor einer großen Serie zu beurteilen.
Was kostet ein individuell gestaltetes Trikot?
Der Preis hängt vom Produkt und von der Menge ab — nie vom Design: unbegrenzte Farben, Logos, Namen und Nummern sind inklusive. Jede Produktseite zeigt einen „ab“-Preis; das Angebot nennt Ihnen den genauen Preis.
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Sind die Preise gestaffelt?
Ja: Der Stückpreis sinkt in Mengenstufen. Für große Serien (ab 50 Stück) fordern Sie ein maßgeschneidertes Angebot an.
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Was ist die Grafikpauschale?
Wenn Sie eine druckfertige Vektordatei liefern, ist die grafische Vorbereitung kostenlos. Andernfalls bereitet unser Studio Ihr Design nach drei Pauschalen auf: Auflösungsanhebung (50 € netto), Auflösung + Korrektur von Texten und kleinen Unstimmigkeiten (150 € netto), komplette Neugestaltung des Motivs (500 € netto).
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Kreditkarte (sichere Zahlung über Stripe) und Banküberweisung. Die genauen Modalitäten stehen in Ihrem Angebot.
Ist die Mehrwertsteuer enthalten?
Die angezeigten Preise sind Nettopreise. Die anwendbare Mehrwertsteuer hängt von Ihrem Land ab (europäisches OSS-Verfahren); EU-Unternehmen mit einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer können vom Reverse-Charge-Verfahren profitieren.
Gibt es Rabatte für Vereine?
Ja: Set Trikot + Shorts mit −5 %, mengenabhängig gestaffelte Preise und komplette Vereinspakete (Trikot, Shorts, Jacke, Trainingsanzug…). Eine Frage zu Ihrem Projekt? Fordern Sie ein Angebot an, wir erklären Ihnen alles im Detail.
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Kann sich das Angebot nach der Annahme noch ändern?
Nein. Das angenommene Angebot ist verbindlich: Der Preis ist fest, solange sich die Bestellung (Produkt, Menge, Gestaltung, Frist) nicht ändert. Wenn Sie nach der Annahme eine kürzere Frist wünschen (Express-Produktion oder -Lieferung), kann ein Aufpreis anfallen.
Was genau kann ich individuell gestalten?
Alles: unbegrenzte Farben (Pantone-Referenzen), All-over-Muster, Farbverläufe, Logos, Sponsoren, Namen, Nummern, Flaggen, Text… Die Sublimation integriert das Design in die Faser, ohne Farblimit und ohne Aufpreis.
Wie funktioniert der 3D-Konfigurator?
Sie gestalten Ihr Produkt live auf einem 3D-Modell: Farben, Zonen, Texte, Logos. Das Design wird dann Ihrer Angebotsanfrage beigefügt.
Kann ich mit einem KI-generierten Bild starten?
Ja: Senden Sie uns Ihr KI-generiertes Motiv, unser Studio bereitet es zu einer originalgetreuen Produktionsdatei auf. Drei Pauschalen je nach Bedarf: Auflösungsanhebung (50 € netto), Auflösung + Korrektur von Texten und kleinen Unstimmigkeiten (150 € netto), komplette Neugestaltung des Motivs (500 € netto).
Können Sie das Design für mich erstellen?
Ja: Unser integriertes Grafikstudio arbeitet auf Basis Ihres Briefings (Vereinsfarben, Logo, Inspirationen) und schlägt Ihnen Entwürfe vor, die bis zur Freigabe angepasst werden.
Können Sie mein altes Trikot nachbilden?
Ja, anhand einfacher Fotos: Wir bilden das Design originalgetreu nach — oder auf Wunsch in verbesserter Version.
Wie garantieren Sie die exakten Farben meines Vereins?
Geben Sie uns Ihre Pantone-Referenzen (oder wählen Sie sie aus unserem Farbfächer): Sie werden in der Produktion eingehalten und auf der Druckfreigabe geprüft.
Kann jedes Stück mit einem eigenen Namen und einer eigenen Nummer gestaltet werden?
Ja. Die fortlaufende Nummerierung (1, 2, 3…) ist ohne Aufpreis inklusive. Für individuelle Namen oder Sondernummern (außerhalb der Reihenfolge) gilt ein Aufpreis von 2 € netto pro Stück. Geben Sie uns einfach die Liste der Namen, Nummern und Größen mit Ihrer Bestellung — Sie können sie direkt bei der Bestellung eingeben.
Kann ich mehrere Sponsorenlogos platzieren?
Ja, so viele wie nötig. In die Faser sublimiert lösen sie sich nicht ab und reißen nicht, anders als beim Flock.
Welche Dateiformate akzeptieren Sie?
Ideal: eine Vektordatei (AI, EPS, PDF, SVG). Andernfalls ein PNG oder JPG in hoher Auflösung (mindestens 300 dpi). Unser Studio bearbeitet die Datei bei Bedarf nach (Grafikpauschale).
Was ist eine Vektordatei?
Eine Datei aus mathematischen Kurven (statt Pixeln), meist im Format AI, EPS oder SVG — ein PDF kann ebenfalls vektorbasiert sein, ist es aber nicht automatisch, das hängt davon ab, wie es erzeugt wurde. Dieser Dateityp lässt sich unbegrenzt skalieren, ohne Qualitätsverlust, was perfekt scharfe Konturen im Druck garantiert. Wenn Sie im Angebot „Ich habe eine Vektordatei“ ankreuzen, ist die Grafikpauschale kostenlos.
Ich habe mein Logo nur in schlechter Qualität — ist das ein Problem?
Überhaupt nicht: Senden Sie uns, was Sie haben (Logo oder Motiv), auch in niedriger Qualität — unser Studio zeichnet es sauber nach (Grafikpauschale von 50 bis 500 € netto je nach Komplexität). Schicken Sie uns gern Ihre Unterlagen, wir prüfen, was machbar ist.
Welche Auflösung für ein Muster oder ein Foto?
Zielen Sie auf 150 bis 300 dpi in realer Druckgröße. Darunter kann das Ergebnis unscharf wirken. In jedem Fall geht kein Stück ohne Ihre Druckfreigabe in die Produktion — Sie haben immer das letzte Wort vor dem Start.
Wie sende ich Ihnen meine Dateien?
Direkt im Angebotsformular, per E-Mail oder über einen Freigabelink (WeTransfer, Drive…) für große Dateien.
Sind meine Dateien und Designs geschützt?
Ja: Ihre Dateien dienen ausschließlich Ihrer Produktion, sie werden weder geteilt noch wiederverwendet noch weiterverkauft. Wenn Sie uns Ihr eigenes Design senden, bleibt es Ihr Eigentum. Für Designs aus unserem 3D-Konfigurator sind die Eigentumsbedingungen in unseren
AGB geregelt.
Stellen Sie Vorlagen für Grafiker bereit?
Ja, auf Anfrage: Wir senden die Vorlage des gewählten Produkts, damit Ihr Grafiker direkt in den richtigen Maßen arbeitet.
Sehe ich vor der Produktion eine Vorschau?
Ja. Vor jeder Produktion senden wir Ihnen eine Druckfreigabe: eine Freigabevorschau, die Ihr Design, Ihre Farben und Ihre Gestaltung originalgetreu wiedergibt. Nichts geht ohne Ihre Freigabe der Druckfreigabe in die Produktion.
Was ist eine Druckfreigabe?
Die Druckfreigabe: der exakte finale Entwurf Ihres Produkts (Farben, Platzierungen, Logogrößen, Namen), den Sie vor jeder Produktion freigeben.
Gibt es die Druckfreigabe immer?
Ja. Nichts geht ohne Ihre ausdrückliche Freigabe der Druckfreigabe in die Produktion.
Wie viele Korrekturschleifen sind bei der Druckfreigabe möglich?
Angemessene Anpassungen sind inklusive: Wir korrigieren, bis es genau das ist, was Sie wollen.
Wann erhalte ich meine Druckfreigabe?
In der Regel innerhalb von 24 bis 72 Arbeitsstunden nach Eingang aller Ihrer Unterlagen (Dateien, Namensliste…).
Wo und wie gebe ich meine Druckfreigabe frei?
In Ihrem Kundenkonto: Sie sehen die Druckfreigabe, kommentieren die zu korrigierenden Punkte direkt und geben mit einem Klick frei.
Sehen die Farben am Bildschirm in echt genauso aus?
Ein Bildschirm zeigt Farben immer anders als ein Textil. Deshalb arbeiten wir mit Pantone-Referenzen: die Garantie für Farbtreue. Im Zweifel bestellen Sie ein Probestück.
Wo finde ich die Größentabellen?
Auf jeder Produktseite (produktspezifische Tabelle mit detaillierten A/B/C-Maßen) und auf der Seite „Größentabelle“, die alle Tabellen nach Sportart bündelt.
Bieten Sie Herren-, Damen- und Kinderschnitte an?
Ja, bei den meisten Produkten: Wählen Sie den Schnitt direkt auf der Produktseite, jeder Schnitt hat seine eigene Größentabelle.
Wie ermittelt man die Größen eines ganzen Teams?
Haben Sie Kindergrößen?
Ja, bei den meisten Produkten — die verfügbaren Größen finden Sie in der Tabelle jeder Produktseite.
Kann ich Größen in einer Bestellung mischen?
Ja, frei und ohne Aufpreis: zum Beispiel 3 S, 6 M, 4 L, 2 XL und 5 Kindergrößen in derselben Serie.
Ist ein taillierter oder spezieller Schnitt möglich?
Für große Serien können Schnittanpassungen geprüft werden: Sprechen Sie das Studio beim Angebot darauf an.
Und wenn ich mich bei der Größe irre?
Individuell gestaltete Produkte können nicht umgetauscht werden — daher die Bedeutung der Größentabelle. Im Zweifel nehmen Sie die größere Größe oder fragen Sie uns um Rat — und ein neues Trikot kann jederzeit einzeln produziert werden.
Wo werden Ihre Produkte gefertigt?
In Europa, in unserer Werkstatt in Bulgarien (EU): kurze Wege, verlässliche Lieferzeiten und direkte Qualitätskontrolle.
Was ist Textilsublimation?
Ein Druckverfahren, bei dem die Tinte in die Faser des Stoffs integriert wird (statt aufgetragen): leuchtende Farben, die nicht reißen, sich nicht ablösen und nicht ausbleichen.
Welche Stoffe verwenden Sie?
Atmungsaktive technische Polyesterstoffe, passend zu jeder Sportart (luftiges Mesh, Interlock, Stretchstoffe…). Die Materialdetails stehen auf jeder Produktseite.
Halten die Farben beim Waschen?
Ja: Die Sublimation färbt die Faser in der Tiefe. Waschen Sie bei 30° auf links, ohne Trockner, und Ihre Trikots behalten ihre Farben Saison für Saison.
Sind Ihre Tinten und Stoffe konform?
Ja, Tinten und Stoffe entsprechen den europäischen Normen und sind für längeren Hautkontakt geeignet.
Wie sieht Ihr Umweltengagement aus?
Wir produzieren auf Bestellung, ohne Lager und ohne Überschüsse. Unsere europäische Fertigung begrenzt den Transport, und unser Sublimationsverfahren verbraucht sehr wenig Wasser.
Wie kontrollieren Sie die Qualität?
Jedes Stück wird vor dem Versand geprüft: Übereinstimmung mit der Druckfreigabe, Druckqualität, Nähte und Verarbeitung.
Wie lang sind die Produktions- und Lieferzeiten?
Rechnen Sie mit etwa 4 Wochen nach Freigabe der Druckfreigabe, je nach Saison und Seriengröße. Eilig? Nennen Sie Ihren Stichtag im Angebot: Wir sagen Ihnen ehrlich, ob er machbar ist.
Ist eine Express-Lieferung oder -Produktion möglich?
Ja, Express-Lieferung und -Produktion sind auf Anfrage möglich. Kontaktieren Sie uns, um darüber zu sprechen.
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Wohin liefern Sie?
In ganz Europa per verfolgtem Paket. Außerhalb Europas: auf Anfrage möglich, mit angepasstem Transportangebot.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Sie hängen von Zielort und Volumen ab: Der genaue Betrag steht in Ihrem Angebot, ohne Überraschungen.
Wie verfolge ich mein Paket?
Ab dem Versand erhalten Sie eine Sendungsnummer per E-Mail, ebenfalls sichtbar in Ihrem Kundenkonto.
Können Sie an mehrere Adressen liefern?
Ja (zum Beispiel an den Verein und an einen Sponsor): Geben Sie es einfach beim Angebot an.
Bieten Sie neutrale Verpackung an?
Ja: für Wiederverkäufer und Marken Versand im neutralen Paket, ohne jeglichen FLARE-Hinweis (White Label).
Mein Paket ist beschädigt angekommen — was tun?
Melden Sie Vorbehalte beim Transporteur, machen Sie Fotos und kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden: Wir finden schnell eine Lösung.
Kann ich dieselben Trikots später nachbestellen?
Ja: Ihr Design wird archiviert. Nachbestellung ab 1 Stück möglich, mit exakt denselben Farben und derselben Verarbeitung.
Ein neuer Spieler kommt mitten in der Saison?
Kein Problem: Wir produzieren sein Trikot einzeln, mit seinem Namen und seiner Nummer, identisch mit dem Rest des Teams.
Wie sieht Ihre Rückgaberegelung aus?
Individuell gestaltete Produkte werden nach Maß gefertigt: Sie unterliegen nicht dem Widerrufsrecht (Art. L221-28). Jeder Fabrikationsfehler wird jedoch auf unsere Kosten behoben oder neu gefertigt.
Ich habe einen Mangel festgestellt — wie gehe ich vor?
Senden Sie uns Fotos und Ihre Bestellnummer innerhalb von 14 Tagen: Wir korrigieren oder ersetzen das betroffene Stück.
Wie pflege ich meine sublimierte Bekleidung?
Maschinenwäsche bei 30° auf links, ohne Trockner. Bügeln ist auf den bedruckten Zonen verboten; falls Bügeln wirklich nötig ist, tun Sie es bei sehr niedriger Temperatur, auf links, und meiden Sie die Drucke. Die Pflege der Bekleidung liegt in der Verantwortung des Kunden.
Gibt es eine Garantie?
Fabrikationsfehler sind abgedeckt. Und ein sublimierter Druck reißt und löst sich prinzipbedingt nicht ab — maßgeblich ist die normale Abnutzung des Stoffs.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Über die Kontaktseite oder per E-Mail: Antwort innerhalb von 24 Arbeitsstunden.
Was bieten Sie Vereinen an?
Komplette Vereinspakete (Trikot, Shorts, Jacke, Trainingsanzug, passende Accessoires), gestaffelte Preise, Nachbestellung ab 1 Stück die ganze Saison über und einen festen Ansprechpartner.
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Wie funktioniert das Set Trikot + Shorts mit −5 %?
Bestellen Sie Trikot und Shorts zusammen: Der Rabatt von 5 % wird automatisch auf das Set angewendet. Siehe die Seite
Set Trikot + Shorts.
Bieten Sie White Label an?
Ja: Fertigung unter Ihrer eigenen Marke, mit angepasster Etikettierung und Lieferung im neutralen Paket, ohne FLARE-Hinweis.
Haben Sie ein Wiederverkäuferprogramm?
Ja: eigene Konditionen für Agenturen, Druckereien und Händler, die ihr sublimiertes Textil auslagern. Kontaktieren Sie uns, um darüber zu sprechen.
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Statten Sie Sportevents aus?
Ja: Ausstattungen, Outfits für Freiwillige, Finisher-T-Shirts… Große Serien möglich, mit gestaffelten Lieferungen.
Kann man für mehrere Teams oder Abteilungen bestellen?
Ja, in einer einzigen Bestellung: dasselbe Design pro Team abgewandelt (unterschiedliche Farben, Sponsoren oder Aufdrucke), ohne von vorn zu beginnen.
Arbeiten Sie mit Unternehmen und dem E-Sport?
Ja: Gaming-Trikots, Corporate-Outfits, Werbetextilien und Firmenausstattungen, mit derselben unbegrenzten Gestaltung.
Können Sie mit unserem Corporate Design oder einem Marken-Briefing arbeiten?
Ja. Senden Sie uns Ihr Corporate Design (Pantone-Farben, Logos, Schriften, Anwendungsregeln) oder Ihr Marken-Briefing: Unser Studio hält es buchstabengetreu ein, vom ersten Entwurf bis zur Druckfreigabe.
Können Sie große Bestellungen (1 000 bis 5 000 Stück) produzieren?
Ja. Unsere europäische Werkstatt bewältigt große Serien, mit eigenem Produktionsplan und bei Bedarf gestaffelten Lieferungen.
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Wie hoch ist Ihre Produktionskapazität?
Unsere Fertigung passt sich allen Mengen an: Dieselbe Linie produziert das Einzelstück und die Serie von mehreren Tausend Stück, ohne Mindestbestellmenge.
Wie begleiten Sie ein Großprojekt?
Ein fester Ansprechpartner begleitet Sie durchgängig: Briefing, Druckfreigabe, Produktionsmeilensteine, Versand. Sie haben einen einzigen Kontaktpunkt und regelmäßige Statusupdates.
Bieten Sie unternehmensgerechte Zahlungsbedingungen an?
Ja: Überweisung, Zahlung nach Rechnungserhalt oder Ratenplan können für Geschäftskunden eingerichtet werden.
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Erfüllen Sie die Qualitätsanforderungen internationaler Marken?
Ja: GRS-zertifiziertes recyceltes Polyester verfügbar, 100 % europäische Fertigung und systematische Druckfreigabe vor jeder Produktion.
Arbeiten Sie mit B2B-Kunden und Großkunden?
Ja: Marken, Händler, Verbände, Agenturen und Großkunden vertrauen uns ihr sublimiertes Textil an — auf Wunsch als White Label.
Gibt es eine Qualitätskontrolle bei großen Mengen?
Ja, systematisch: Jedes Stück wird vor dem Versand geprüft (Übereinstimmung mit der Druckfreigabe, Druckqualität, Nähte, Verarbeitung), auch bei großen Serien.
Kann man ein Muster oder eine Vorserie bestellen?
Ja, und wir empfehlen es bei großen Mengen: Ein Probestück oder eine Vorserie bestätigt Farben, Größen und Verarbeitung vor dem vollständigen Start.
Unterzeichnen Sie eine Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA)?
Ja, ohne Weiteres: Wir unterzeichnen Ihr NDA vor jedem Austausch über Ihr Projekt.
Können Sie an mehrere Standorte oder in mehrere Länder liefern?
Ja: Lieferungen an mehrere Standorte und in mehrere Länder sind möglich, mit einer bei der Bestellung festgelegten Mengenverteilung.
Wie garantieren Sie die Farbkonsistenz (Pantone / CMYK)?
Ihre Pantone- oder CMYK-Referenzen werden bereits mit der Druckfreigabe festgelegt und in der Produktion eingehalten, Serie für Serie.
Kann man regelmäßige Nachbestellungen eines archivierten Designs einrichten?
Ja: Ihr Design wird archiviert und identisch reproduziert, für regelmäßige Nachbestellungen ab 1 Stück, mit denselben Farben und derselben Verarbeitung.