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Garantía & devoluciones

Flare Custom, marca europea de equipamiento deportivo personalizado fabricado en Bulgaria (UE), se compromete con la calidad de sus productos. Esta página precisa la garantía aplicable y las condiciones de devolución, teniendo en cuenta la naturaleza personalizada de los productos.

Fabricado en EuropaBulgaria, dentro de la UE
Desde 1 unidadSin stock ni mínimo
Colores ilimitadosSublimación integral
Prueba de impresión (BAT) antes de producciónUsted valida el resultado
Flare Custom

¿Qué garantía se aplica?

Los productos disfrutan de las garantías legales aplicables. En caso de defecto de fabricación acreditado o de no conformidad con la prueba de impresión validada, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros para que se examine la situación y se proponga una solución adecuada.

Quelle garantie s'applique ?

¿Se admiten devoluciones de los productos personalizados?

Al confeccionarse los productos a medida según sus especificaciones, no están sujetos al derecho de desistimiento y no pueden devolverse ni cambiarse por un simple cambio de opinión. Consulte la página desistimiento. Esta exclusión no se aplica en caso de defecto de fabricación o de no conformidad acreditada.

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¿Qué hacer en caso de defecto o de no conformidad?

Contáctenos lo antes posible en devis@flare-custom.com, describiendo el problema y adjuntando fotos si es posible. Examinamos su solicitud a la luz de la prueba de impresión validada y de las garantías aplicables, y después le proponemos una solución adecuada (por ejemplo, fabricar de nuevo la pieza afectada).

¿Qué se considera un defecto?

Un defecto es una anomalía de fabricación o una no conformidad con la prueba de impresión validada. En cambio, las variaciones menores inherentes a la fabricación y a la sublimación (ligeros matices) no constituyen un defecto. La validación de la prueba de impresión sirve de referencia para apreciar la conformidad.

¿Cómo evitar los errores desde el principio?

La mejor prevención es la validación atenta de la prueba de impresión (colores, ortografía de los nombres, números, colocación del logotipo) y una elección cuidadosa de las tallas con ayuda de la guía de tallas. Una prueba de impresión validada con atención evita la mayoría de los contratiempos. En caso de duda, pídanos consejo antes de validar.

Para saber más

Enlaces útiles

Preguntas

Preguntas frecuentes

¿Tiene otra pregunta? Respuesta en 24 h por correo electrónico.

Escríbanos
¿Qué garantía se aplica?
Las garantías legales aplicables; en caso de defecto acreditado, proponemos una solución adecuada.
¿Se puede devolver un producto personalizado?
No, salvo defecto: los productos a medida no están sujetos al derecho de desistimiento.
¿Qué hacer en caso de defecto?
Contacte con nosotros con una descripción y fotos; lo examinamos y le proponemos una solución.
¿Qué no es un defecto?
Las variaciones menores inherentes a la fabricación y a la sublimación.
¿Cómo evitar los errores?
Validando atentamente la prueba de impresión y eligiendo cuidadosamente las tallas.
¿Flare es una marca europea?
Sí, Flare Custom es una marca europea que fabrica en Bulgaria, dentro de la Unión Europea.

¿Alguna pregunta? Escríbanos

De la idea a la camiseta fabricada en Europa, desde 1 unidad. Usted valida una prueba de impresión (BAT) antes de la producción.